教師考試面試人際關(guān)系模擬題：如何新同事的情緒

【模擬試題】

你和新人小王共同負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，剛開(kāi)始時(shí)你們合作默契，但一段時(shí)間后，你發(fā)現(xiàn)小王情緒變得有些低落，通過(guò)其他同事你了解到小王覺(jué)得你對(duì)他不信任，總是讓他做一些瑣碎的事情，這時(shí)，你會(huì)怎么辦?

【答案解析】

我與新人小王合作時(shí)，開(kāi)始很默契，是在一段時(shí)間后小王才情緒低落，認(rèn)為我對(duì)他不信任，我認(rèn)為可能是我們?cè)谶@段時(shí)間的溝通不到位，未能及時(shí)了解到他的狀態(tài);或者是我在與他進(jìn)行工作對(duì)接時(shí)溝通態(tài)度不好，讓他對(duì)我產(chǎn)生誤會(huì);除此之外也有可能是工作方式方法不恰當(dāng)，分工不合理，讓小王沒(méi)有主動(dòng)權(quán)并產(chǎn)生了情緒。

為了能夠讓工作順利的進(jìn)行，小王對(duì)我的誤會(huì)消除，我會(huì)通過(guò)以下幾方面來(lái)改變：

第一、主動(dòng)與小王溝通，向他說(shuō)明在工作中并沒(méi)有對(duì)他不信任，并在工作中的無(wú)心之舉讓其誤會(huì)表示歉意，同時(shí)告訴小王因非常認(rèn)同他工作中的耐心與細(xì)心才會(huì)讓他做瑣碎的事，除此之外告訴他天下大事必作于細(xì)，所謂瑣碎的事情往往是工作中不可或缺的部分，尤為重要;

第二、詳細(xì)的了解小王的想法，對(duì)工作有哪些意見(jiàn)和建議，充分的聽(tīng)取，并根據(jù)他的能力適當(dāng)?shù)陌才啪哂刑魬?zhàn)性的工作，實(shí)時(shí)跟進(jìn)他工作內(nèi)容給出相應(yīng)的指導(dǎo)與建議;

第三、在此次的工作中多聽(tīng)小王的想法，遇到問(wèn)題共同探討，對(duì)于小王的想法及時(shí)給予肯定，更高效的完成工作;

通過(guò)這件事情，我也要深刻的反省，在今后的工作中要注意要與同事多溝通、多交流，避免類似的誤會(huì)再次出現(xiàn);在合作中注意自己的工作態(tài)度，不能頤指氣使讓同事誤會(huì);優(yōu)化工作安排，合理的分工，讓每個(gè)人都感受到自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，工作的積極性。

（責(zé)任編輯：李明）